Versión corta

¿Quiénes somos?

DuplexPisos (Espacio Duplex 2002, S.L. es nuestro nombre legal) es la empresa que gestiona esta Web. Nuestra sede está en Barcelona, en Via Augusta. Estamos inscritos en el Registro Mercantil de Barcelona y tenemos el NIF B62021886.

¿Qué servicios ofrecemos?

Te facilitamos un espacio para que puedas publicar, o buscar, anuncios de venta o alquiler de inmuebles, sea un piso, un local o un garaje, por darte unos ejemplos. También te ofrecemos otros servicios relacionados con el sector inmobiliario, como valoraciones de inmuebles o el servicio de certificación energética, para darte una experiencia completa.

¿Qué puedes y no puedes hacer en DuplexPisos?

Puedes navegar por la Web, registrarte para guardar favoritos, contactar con anunciantes, publicar inmuebles en venta o alquiler o lo que estés buscando como comprador, así como contratar otros servicios adicionales.

No puedes hacerle daño a terceros ni a DuplexPisos, hacer actos contrarios a la Ley, usar mecanismos automáticos para copiar o extraer nuestro contenido, hacer contactos fraudulentos ni utilizar las claves de acceso de otros sin su permiso.

Si eres un anunciante, te recomendamos que leas detalladamente nuestras normas de publicación.

¿Quién es el titular del contenido de la Web?

DuplexPisos es la titular de todo el contenido, imágenes, marcas, logos, videos, textos, etc. que aparecen en la Web (o es de terceros que nos han dado su permiso). Además, al compartir material en DuplexPisos, nos autorizas a seguir utilizándolo incluso cuando tu anuncio se haya dado de baja para nuestros informes de precios o de referencias históricas del mercado inmobiliario, por ejemplo.

Versión extendida

1. Objeto e información general

Desde DuplexPisos, ponemos a tu disposición estos términos y condiciones que regulan:

• El acceso, uso, navegación o  registro, a la página web localizada bajo el dominio www.duplexpisos.com, titularidad de Espacio Duplex 2002, S.L.
• La descarga y uso de cualquier información, texto, imágenes o demás contenido al que puedes acceder desde la Web.

Nuestro objetivo es que conozcas mejor lo que hacemos, el funcionamiento de nuestra Web, y los servicios que ofrecemos. En DuplexPisos valoramos a nuestros usuarios, y la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestros servicios o acceder a la Web es fundamental. Por eso, queremos devolverte esa confianza proporcionándote información sobre nuestros servicios, de manera sencilla y fácil de entender.

¿Qué es www.duplexpisos.com?

Nuestra página web, alojada bajo el dominio www.duplexpisos.com, contiene una plataforma tecnológica que ponemos a disposición de nuestros usuarios para que puedan publicar anuncios de venta o alquiler de inmuebles, o buscar un inmueble, (en adelante, los «Servicios»).

DuplexPisos se limita a facilitar el contacto entre aquellos usuarios que ofrecen inmuebles y aquellos que lo buscan. No intervenimos en las transacciones que puedan surgir de dichos contactos. No somos una agencia inmobiliaria. En este contexto, ofrecemos algunos servicios adicionales relacionados. Puedes obtener más información sobre nuestros Servicios Adicionales en la Cláusula 6 de estas Condiciones Generales.

¿Quién es DuplexPisos?

Espacio Duplex 2002, S.L. es el titular de esta Web, con los siguientes datos sociales:

• Denominación social: Espacio Duplex 2002, S.L.
• Número de Identificación Fiscal (NIF): B-62021886
• Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 31847, Folio 139, Hoja B 198414, Inscripción 1ª.
• Domicilio social: Via Augusta, 29 08006 Barcelona

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento, mediante correo ordinario en la dirección indicada arriba, enviándonos un correo electrónico a duplex@duplexpisos.com o contactándonos a través de nuestra página web.

2. Acceso y Aceptación de las Condiciones Generales

Al acceder o usar la Web, lo haces bajo tu única y exclusiva responsabilidad otorgándote la condición de usuario y supone que has leído, entiendes y aceptas expresamente cumplir sin reservas estas Condiciones Generales en la versión publicada en cada momento. En el caso en que utilices Servicios que requieran registro, pasarás a ser un usuario registrado, e igualmente supone que aceptas las condiciones particulares que pueden sustituir, completar, y/o modificar estas Condiciones Generales según aplique en cada caso. Puedes obtener más información detallada sobre nuestros Servicios Adicionales en la Cláusula 6 de estas Condiciones Generales.

En cualquier momento nos reservamos el derecho de ampliar, modificar, sustituir y/o cancelar nuestros Servicios y/o las presentes Condiciones Generales, sin aviso previo y sin que dé lugar a responsabilidad o indemnización alguna por parte de Espacio Duplex 2002, S.L. Haremos lo posible por avisarte de cualquier modificación que puedan sufrir las Condiciones Generales. Sin embargo, te aconsejamos que revises con frecuencia estas Condiciones Generales para estar al corriente de cualquier cambio que hayamos podido hacer.

Si accedes a la Web o usas los Servicios con posterioridad a que se realice cualquier cambio en las Condiciones Generales, estarás aceptando expresamente las nuevas Condiciones Generales.

Si no estás de acuerdo con estas Condiciones Generales o con cualquier modificación que pueda hacerse de las mismas, debes dejar de usar la Web y los Servicios. Si sigues utilizándolos, estarás aceptando las Condiciones Generales.

3. Menores de edad

Los Servicios que ofrece DuplexPisos no van dirigidos a menores de 18 años. Al acceder o utilizar nuestra Web y Servicios, declaras y garantizas ser mayor de 18 años.

4. Condiciones de uso y responsabilidad por el uso de la Web

El uso que hagas de la Web debe respetar las presentes Condiciones Generales, y, en su caso, las Condiciones Particulares, la ley vigente en cada momento, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

No puedes hacer un uso ilícito o incorrecto ni que incumpla cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, en su caso. Para facilitarte la navegación y uso de nuestra Web, aquí tienes una lista de lo que puedes y no puedes hacer:

Puedes:

• Acceder y navegar por la Web sin necesidad de registrarte y de forma gratuita (sin perjuicios de los Servicios Adicionales descritos en la Cláusula 6 de estas Condiciones Generales).
• Guardar como favoritos inmuebles que te puedan interesar y comparar varios inmuebles, si eres usuario registrado.
• Contactar con los anunciantes de los inmuebles por los que estés interesado.
• Anunciar para venta o alquiler inmuebles (vivienda, habitación, trastero, edificio, garaje, local, oficina o terreno) que sean de tu propiedad o estén bajo tu gestión.
• Anunciar que eres un potencial comprador en inmuebles de determinadas características.
• Contratar Servicios Adicionales relacionados con el inmueble que estés anunciando o que estés consultando en la Web.

No puedes:

• Introducir, compartir, difundir o publicar
  • Contenido de carácter racista, xenófobo, obsceno o denigratorio.
  • Contenido que incite la realización de actos delictivos, terroristas, violentos o difamatorios por razón de edad, sexo, creencias religiosas o de cualquier tipo.
  • Contenido que supongan una lesión a los derechos fundamentales de terceros en cualquier forma.
  • Información que constituya publicidad ilícita o desleal.
  • Contenido que vulnere el secreto de las comunicaciones y/o la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
  • Contenido falso, inexacto o fraudulento que pueda inducir a error a los destinatarios de dicha información.
• Utilizar la Web para fines ilícitos, ni para reventa, transferencia o disposición para el uso o beneficio de cualquier otra persona o entidad.
• Provocar daños en los sistemas informáticos de Propietarios.org o terceros, ni introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de sistema nocivo que pueda causar daño en los sistemas informáticos.
• Realizar actos que supongan una lesión de nuestros derechos de Propiedad Intelectual y/o daños reputacionales de Propietarios.org o de terceros.
• Usar la identidad y/o claves de acceso o contraseña de un tercero Usuario Registrado sin su consentimiento.
• Acceder, controlar o copiar cualquier información incluida en esta Web utilizando para ello cualquier tipo de robot, spider, scraper u otro medio automático o proceso manual para cualquier propósito, sin nuestro permiso expreso y por escrito.
• Infringir las restricciones de los avisos de exclusión de robots incluido en este Sitio Web, así como, puentear o burlar otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este Sitio Web.
• Emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura.
• Establecer un enlace a cualquier contenido de esta Web para cualquiera que sea su propósito y sin nuestro permiso expreso y por escrito.
• Replicar, reflejar o de algún modo incorporar cualquier contenido de esta Web y Apps en cualquier otro sitio web sin nuestra previa autorización y por escrito.

¿Qué ocurre si realizas alguna de estas acciones?

Si llevas a cabo alguna de estas conductas, responderás por cualquier daño y perjuicio que pudiera surgir como consecuencia del incumplimiento, directo o indirecto, de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, y acuerdas mantener indemne a Espacio Duplex 2002, S.L.. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de cancelar de forma unilateral y bajo nuestra exclusiva discreción y sin necesidad de preaviso, el acceso, uso, y/o registro a nuestra Web y Servicios de cualquier Usuario, Usuario Registrado o Anunciante, sin que ello dé lugar en ningún caso a indemnización alguna.

¿Qué ocurre si detectas que alguien lo está haciendo?

Si observas un uso contrario a estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares o si tienes conocimiento de que se está produciendo una vulneración de un derecho de Propietarios.org o de terceros, te pedimos que nos informes a través de los formularios habilitados en la Web.

5. Publicación de anuncios

Para poder ofrecer tu inmueble en nuestra Web o las características del inmueble que buscas como posible comprador mediante la publicación de un anuncio, deberás registrarte. Al hacerlo, garantizas que todos los datos que incluyas en el anuncio son veraces, exactos y actualizados. Desde DuplexPisos nos esforzaremos por comprobar la veracidad y exactitud de los datos publicados en los anuncios, pero no podemos garantizar totalmente la veracidad de los datos. Por eso, te comprometes a mantener los datos actualizados en todo momento, notificándonos con la mayor rapidez posible en caso de que algún dato esté desactualizado o fuese inexacto. Al publicar un anuncio reconoces ser el propietario del inmueble que anuncias (o estar debidamente autorizado por el propietario del inmueble para su publicación) y serás el único responsable de la veracidad de los datos publicados, por lo que responderás en exclusiva ante cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto.

Espacio Duplex 2002, S.L. no tiene más responsabilidad que la descrita en estas Condiciones Generales y en la normativa aplicable. El precio y demás información que aparece para cada anuncio en relación a los inmuebles que se ofertan en la Web no constituye una oferta comercial por nuestra parte.

Para publicar un anuncio de inmueble o de una búsqueda de inmueble, solo debes seguir los pasos descritos en nuestra Web.

6. Normas de publicación de anuncios

Al utilizar los Servicios de publicación de anuncios, te obligas a:

• No publicar imágenes repetidas o con algún tipo de marco, marca de agua, logotipo o texto.
• No publicar imágenes que no sean relevantes para el anuncio (tales como a modo de ejemplo, imágenes vacías, monumentos, zonas turísticas o comerciales de la zona del inmueble, animales o personas).
• No añadir números de teléfono o emails de contacto adicionales fuera del espacio destinado para ese fin en el anuncio.
• No publicar inmuebles que no estarán disponibles en un corto plazo, no anunciando inmuebles que se encuentren reservados o alquilados.
• No publicar precios inexactos (como por ejemplo, indicar que el precio incluye garaje y añadir el precio adicional del mismo en la descripción del inmueble).
• Especificar la clase energética acompañándola de una imagen del “certificado energético” que acredite que el inmueble dispone del certificado.

Reconoces que DuplexPisos se reserva el derecho de dar de baja los anuncios que no cumplan con estas normas de publicación o las Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares, en caso de ser de aplicación.

Medidas antifraude

Con la finalidad de prevenir el uso fraudulento de los Servicios, reconoces y aceptas que DuplexPisos podrá poner en cuarentena aquellos anuncios que contengan material sospechoso de ser fraudulento o contrario a estas Condiciones Generales. Los anuncios en cuarentena no serán visibles en la Web hasta que se verifique su licitud.

DuplexPisos tendrá el derecho, pero no la obligación, de investigar todas las incidencias de fraude notificadas por los Usuarios y, en tal caso, el anunciante deberá colaborar para realizar dicha investigación.

Al utilizar el servicio de publicación reconoces y aceptas que Espacio Duplex 2002, S.L. no será responsable por pérdidas y daños directos o indirectos relacionados con el uso fraudulento de los Servicios y, en particular, con la aplicación de los mecanismos y medidas antifraude, lo que incluye, sin limitación alguna:

• la pérdida de ingresos o ganancias;
• la pérdida de negocio;
• la pérdida de beneficios o contratos; y
• la pérdida de datos.

DuplexPisos se reserva el derecho de implementar cualquiera otras medidas antifraude que considere oportunas o necesarias en cada momento.

Por las presentes Condiciones Generales, aceptas que cuando el anuncio haya sido publicado con tu consentimiento al finalizar el proceso de publicación, perderás el derecho de desistimiento, en base a lo dispuesto en el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios («TRLGDCU»).

7. Servicios adicionales

Como te adelantamos al inicio de estas Condiciones Generales, aparte del uso de la Web y del Servicio de conectar a personas que ofrecen y buscan inmuebles mediante la publicación de anuncios, también ofrecemos una serie de Servicios Adicionales. En concreto, te ofrecemos:

• Servicio de solicitud del certificado de eficiencia energética. 
• Servicio de solicitud de cédula de habitabilidad.
• Servicio de solicitud de nota simple registral.
• Servicio de creación de contratos de compraventa con diferentes tipos de arras.
• Servicio de creación de contratos de alquiler.
• Servicio de asesoramiento jurídico en la firma de contratos de compraventa con arras.
• Servicio de asesoramiento jurídico en la firma de la escritura pública de compraventa ante Notario.

Ten en cuenta que estos Servicios Adicionales pueden estar sujetos a unas Condiciones Particulares diferentes de estas Condiciones Generales.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

8.1. Materiales e información contenidos en la Web

Por las presentes Condiciones Generales, reconoces y aceptas que todos los derechos sobre los materiales y elementos que aparecen en la Web (incluyendo sin carácter limitativo, dibujos, textos, gráficos, mapas, fotografías, imágenes, audio, video, signos distintivos, logos, marcas, nombres comerciales, dominios, software etc.) pertenecen a Espacio Duplex 2002, S.L., o en su caso, a terceros que han consentido la cesión de los mismos a Espacio Duplex 2002, S.L., por lo que contamos con todos los derechos y licencias necesarias para su uso.

El hecho de que te permitamos acceder, usar, navegar, utilizar y/o descargar materiales de nuestra Web en ningún caso implica que renunciemos, o que estemos transmitiendo u concediendo una licencia o cesión de nuestros derechos, ni que adquieras titularidad sobre los mismos. Como Usuario, o como Usuario Registrado tan solo dispones de un derecho de uso estrictamente personal y privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar del Servicio. En consecuencia, no puedes manipular cualquier elemento de identificación de DuplexPisos o de los respectivos titulares. En particular, queda prohibida la utilización de cualquier material o elementos de la Web para su inclusión, total o parcial, en otros sitios webs o apps ajenos sin contar con nuestra autorización previa y por escrito, y usar cualquier elemento o información de forma que diera la impresión de que los mismos pertenecen o están asociados al Usuario o Usuario Registrado.

En concreto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, descargar, guardar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva sin autorización previa y por escrito por nuestra parte.

8.2. Material publicado por el Usuario

Los materiales e información que publiques en nuestra Web y apps al usar los Servicios deberán respetar los derechos de imagen y de propiedad intelectual e industrial que pudieran existir sobre los mismos.

Al difundir o publicar información, datos no personales, fotografías o cualquier otro material con nosotros, nos concedes una licencia con efectos en todo el mundo, durante el plazo máximo de protección permitido por ley y con la posibilidad de sub licenciar esa información a empresas asociadas y terceros.

En particular, autorizas a:

• Añadir las marcas de agua de DuplexPisos con el fin de evitar que esas fotografías sean publicadas por terceros no autorizados.
• Utilizar la información sobre los inmuebles anunciados en nuestra Web para realizar valoraciones y tasaciones de inmuebles, informes de precios, informes estadísticos, referencias históricas u otras del mercado inmobiliario. Dicha información podrá ser utilizada aún después de que los respectivos anuncios hubiesen sido retirados de la Web.
• A la distribución, reproducción, transformación y comunicación pública de ese material.

9. Responsabilidad de DuplexPisos

Nuestra responsabilidad es la establecida legalmente por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI») que indica que con carácter general, no podemos ser responsables de la información publicada a petición de los Usuarios.

Aunque pongamos nuestros mejores esfuerzos para asegurar que los contenidos publicados sean correctos, no tenemos obligación de ejercer un control previo sobre la veracidad, exactitud, licitud, pertinencia o adecuación de los materiales que se publican en la Web dado que la misma es almacenada a petición de los Usuarios. No obstante, en caso de detectar o sospechar cualquier hecho ilícito o contrario a estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, actuaremos con la diligencia debida para retirar la información afectada o hacer imposible su acceso de conformidad con la normativa vigente.

Espacio Duplex 2002, S.L. no asumirá ningún tipo de responsabilidad por daños o perjuicios que pudieran derivarse de la relación entre usuarios con motivo de sus contactos o negociaciones.

Los servicios adicionales se regularán conforme a sus condiciones específicas, asumiendo DuplexPisos con relación a los mismos la responsabilidad que le corresponde legalmente.

El acceso y uso de la Web requiere de un dispositivo o equipo informático y de una conexión a Internet por lo que aceptas que los gastos asociados correrán por tu cuenta.

No somos responsables de la existencia de cualquier carga, gravamen, derecho, conflicto, hipoteca, incidencia, embargo o censo que pudiera afectar a los inmuebles anunciados en nuestra Web, y aceptas mantener a Espacio Duplex 2002, S.L. indemne de cualquier responsabilidad o daño al respecto.

No somos responsables de la exactitud, integridad, veracidad, licitud o adecuación de la información, materiales y/o contenidos disponibles en los sitios webs de terceros a los que puedas acceder a través de los enlaces disponibles en nuestra Web.

10. Contratación con terceros a través de la Web

Reconoces y aceptas que cualquier relación contractual o extracontractual que formalices con cualquier anunciante, Usuario, Usuario Registrado o tercero a través de nuestra Web o de nuestros Servicios, será realizado única y exclusivamente entre vosotros. Espacio Duplex 2002, S.L. no formará parte, ni asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de esa relación.

Por ello, te recomendamos que actúes con precaución cuando contactes o contrates con cualquier anunciante, Usuario, Usuario Registrado o tercero a través de nuestra Web. Si tienes cualquier duda o sospechas que se está llevando a cabo alguna actividad ilícita, fraude o alguna conducta contraria a estas Condiciones Generales, te aconsejamos que no formalices ningún pago o contrato y te pongas en contacto con nosotros (desde el formulario de contacto) en cuanto lo detectes. Haremos lo posible por ayudarte a resolverlo.

11. Enlaces o hiperenlaces a la Web

Desde DuplexPisos nos preocupamos por la integridad de esta Web cuando se accede o visualiza a ella desde cualquier ámbito creado exclusivamente por terceros. En este sentido, debes solicitar el permiso expreso y por escrito de Espacio Duplex 2002, S.L. antes de enlazar en profundidad o enmarcar esta Web o cualquiera de sus contenidos. Si deseas hacerlo, al contactar DuplexPisos para solicitar permiso debes incluir: a) nombre, dirección de correo electrónico y teléfono, b) el nombre de tu compañía, c) la(s) dirección(es) de la página web donde aparecerá el propuesto enlace en profundidad o enmarcado y d) detalles específicos del enlace en profundidad o enmarcado contemplados, incluyendo el contenido o páginas del sitio web con la que deseas establecer el enlace en profundidad o enmarcado.

No debes enlazar nuestra Web con ningún otro sitio web que contenga temas, materiales o información inapropiados, difamatorios, ilegales, ni materiales o información que violen cualquier derecho de terceros, incluyendo los de propiedad intelectual o industrial. Tampoco permitimos establecer cualquier tipo de frames que permitan la visualización de la Web a través de una dirección distinta que pueda inducir a error, o engaño a los usuarios sobre la verdadera procedencia de los elementos o servicios que se visualizan, o suponga un acto de competencia desleal (ej. pueda servir para aprovecharse de la reputación y prestigio de DuplexPisos, o de cualquier otra forma, resulte contraria a la legislación vigente).

12. Protección de Datos de Carácter Personal

Al acceder a la Web y Apps y/o utilizar los Servicios y Servicios Adicionales, es posible que tratemos tus datos personales. Puedes obtener información detallada sobre la forma y la finalidad para la que trataremos tus datos consultando nuestra Política de Privacidad.

También te informamos de que podemos utilizar «cookies» cuando navegas por la Página Web. Puedes obtener información detallada acerca de nuestro uso de «cookies» consultando nuestra Política de Cookies.

13. Duración y término

El acceso a la Web y los Servicios tienen, en principio, una duración indefinida.

Tanto el Usuario como Propietarios.org pueden poner fin a la relación, sin necesidad de preaviso.

No obstante, puede establecerse una duración distinta y necesidad de pre aviso para algún caso en las Condiciones Particulares o en la legislación aplicable. Cualquier cláusula de estas Condiciones Generales que sea o llegue a ser ilegal, inválida o inexigible será excluida, siendo sustituida por otra que se asemeje lo máximo posible, sin que ello afecte al Usuario, y sin que ello dé lugar a indemnización alguna. En este caso, el resto de disposiciones o apartados no se verán afectados.

14. Ley aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales están sujetas a las leyes de España y Catalunya. Cualquier conflicto que pudiera derivarse será sometido y resuelto por los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, o por aquellos del domicilio del Usuario.

Sabemos que leerlo todo hasta el final te ha supuesto mucho tiempo. Así que gracias.